Les 5 points qui font la différence
1er point : La Courtoisie (le dépanneur doit être courtois et à l'écoute.)
2nd points : Les explications (le technicien explique les raisons de la panne à son client.)
3 ème points : Le temps (un dépannage ne doit jamais dépasser 5 heures chez le client sauf si celui-ci le demande exprécement )
4 ème points : Le coût (un forfait peut être proposé en fonction de la panne de l'ordinateur.)
5 ème points : La prévention (une prévention sur les infections virales ou spywares.)
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Tarifs
